Los estadounidenses estarían trabajando más en casa porque no tienen que viajar diariamente, según un estudio reciente publicado por el Instituto Becker Friedman de Economía de la Universidad de Chicago.
El informe del instituto, basado en encuestas y otros datos, dijo que el tiempo extra sin conducir se dedicó principalmente al trabajo extra. Dijo que incluso si la gente trabaja menos en casa, sigue siendo más productiva sin pasar tiempo en sus coches.
Nicholas Bloom, economista de la Universidad de Stanford que trabajó en el estudio, dijo que su conclusión era que los estadounidenses eran demasiado duros consigo mismos con la productividad del trabajo desde casa.
Aún así, muchos expertos han cuestionado los beneficios de trabajar desde casa debido a la falta de colaboración y problemas de motivación. Le planteé la pregunta a los líderes empresariales y académicos del área de San Diego.
¿Son los estadounidenses realmente más productivos trabajando desde casa?
Lynn Reaser, Point Loma Nazarene University
SÍ: Evitar el estrés causado por los desplazamientos probablemente esté impulsando la productividad de la mayoría de los empleados que ahora trabajan desde casa. Más allá de eso, la productividad depende del nuevo entorno laboral, la función laboral y las personalidades. Las personas que tienen un entorno hogareño privado y tranquilo son más productivas que las que se enfrentan a interrupciones constantes. Aquellos encargados de sus propios proyectos pueden desempeñarse mejor que aquellos con asignaciones que requieren una estrecha colaboración. Los introvertidos también prosperan en entornos más aislados frente a los extrovertidos.
Kelly Cunningham, San Diego Institute for Economic Research
SÍ: Dependiendo del nivel de experiencia, trabajar en casa tiende a ser más productivo. Un estudio reciente de Harvard Business Review encontró que trabajar desde casa ayudaba a los trabajadores de oficina a “concentrarse en el trabajo que realmente importa”. Los trabajadores asumieron una mayor responsabilidad por sus propios horarios, viendo el trabajo real completado como más valioso para su empleador y para ellos mismos. Dedicaron 12% menos de tiempo a reuniones grandes y 9% más de tiempo a interactuar con clientes y socios externos.
Gary London, London Moeder Advisors
SÍ: Una medida de la productividad es el tiempo invertido. Trabajar desde casa amplía la cantidad de tiempo que una persona puede trabajar, en lugar de desplazarse. El trabajo en línea se puede realizar principalmente a todas horas, y muchos invierten horas extra en su trabajo (quizás eso sea malo). Podemos lograr un mejor equilibrio entre trabajo, familia, ejercicio y diversión. Sin embargo, la productividad desconocida incluye los beneficios de estar cerca de sus compañeros de trabajo, formal e informalmente. Probablemente Zoom no pueda reemplazar eso.
Alan Gin, University of San Diego
SÍ: Al menos para quienes pueden trabajar desde casa. La capacidad de renunciar a los viajes diarios libera mucho tiempo, especialmente en áreas donde el viaje es largo y en automóvil. Las investigaciones muestran que las personas están usando ese tiempo extra para trabajar más. Hay algunos impactos negativos en términos de falta de interacción con los compañeros de trabajo y con la moral. Probablemente sea demasiado pronto para decir qué tan grandes son esos problemas en comparación con los beneficios de más tiempo.
Bob Rauch, R.A. Rauch & Associates
SÍ: Si bien el jurado aún está deliberando sobre el análisis a más largo plazo, ahora son más productivos. Suponiendo que el viaje físico promedio y la preparación para irse (arreglarse) ahorrados en cada sentido es de 45 minutos por la mañana y 30 minutos (no es necesario arreglarse) para ir a casa, incluso si dos tercios del tiempo ahorrado son para actividades no laborales, 25 minutos netos se han ahorrado para trabajar. Menos autos en la carretera para aquellos que aún viajan diariamente tiene beneficios adicionales.
Austin Neudecker, Weave Growth
SÍ: He trabajado con equipos de forma remota (en casa y oficinas compartidas) durante años y he visto una variedad de resultados. Si los empleados pueden crear y controlar eficazmente sus entornos para minimizar las interrupciones, las oficinas en el hogar pueden ser una alternativa productiva a la asistencia diaria a la oficina. Sin embargo, existen claras compensaciones y excepciones en las que el tipo de trabajo, la relación de equipo, ciertas personalidades, etc. no funcionan. Me gusta llevar a mis equipos a lugares de trabajo dos veces al año para establecer metas, intercambiar ideas y divertirnos juntos.
James Hamilton, UC San Diego
SÍ: Para muchas personas, los desplazamientos consumían una gran cantidad de horas (sin mencionar los galones de gasolina). Si las horas ahorradas pueden traducirse en una mayor productividad depende de la persona y el trabajo. Es difícil trabajar de manera eficaz en casa cuando hay niños y otras distracciones, y jugar a tientas con la nueva tecnología puede convertirse en un sumidero de tiempo. Me parece que las reuniones de la facultad toman más tiempo cuando se realizan con Zoom.
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Chris Van Gorder, Scripps Health
SÍ: Antes de del covid era escéptico, en el mejor de los casos. Pero ahora tenemos 2,700 personal de back-office, administrativo y de apoyo trabajando desde casa y, según todos los indicios, han sido muy productivos. Se enorgullecen de su trabajo y de sus contribuciones al éxito de la organización, y seguirán siendo productivos mientras trabajan de forma remota. Pero me preocupa que nuestra cultura organizacional cercana pueda verse afectada si esta fuera una situación a largo plazo o permanente. Sin embargo, ahora soy un creyente.
Norm Miller, University of San Diego
SÍ y NO. Para algunos de nosotros que necesitamos tiempo para concentrarnos y trabajar principalmente solos, el tiempo que se ahorra en los desplazamientos y las distracciones sociales puede mejorar la productividad. Para aquellos que necesitan orientación y colaboración con los miembros del equipo, o enfrentan distracciones en casa de niños, mascotas, cónyuges, trabajar fuera de casa será mejor. Para la mayoría de nosotros, una combinación de los dos resultará óptima, y la dirección debe aprender a combinar el aislamiento con la colaboración y la tutoría en las proporciones adecuadas.
Jamie Moraga, IntelliSolutions
SÍ: Depende del trabajo. Algunos puestos requieren que los trabajadores estén en el lugar y no puedan trabajar desde casa. Pero para quienes pueden, los estudios muestran que se puede aumentar la productividad. Esto puede deberse a la eliminación de los tiempos de viaje y la “conversación del enfriador de agua”, la gestión eficaz del tiempo, las nuevas aplicaciones y tecnologías para aumentar la productividad y la flexibilidad de las horas de trabajo. Sin embargo, queda por ver si este aumento de productividad es sostenible. Con el tiempo, algunos empleados pueden encontrar que la interacción social reducida puede inhibir la productividad laboral.
David Ely, San Diego State University
SÍ: Los empleados que se trasladaban a un lugar de trabajo antes de la pandemia pasaban una parte significativa de su semana laboral en una actividad improductiva. Reclamar ese tiempo permite a estas personas potencialmente completar más actividades personales y relacionadas con el trabajo cada día. Muchos son más productivos en el sentido de que están logrando más. Además de completar las tareas relacionadas con el trabajo desde el hogar, muchos están produciendo valiosos servicios adicionales, como el cuidado de niños y ayudar a los niños con el aprendizaje a distancia.
Ray Major, SANDAG
SÍ: Las personas que trabajan desde casa trabajan más horas y pasan más tiempo en reuniones virtuales. La productividad es una medida de eficiencia y, aunque trabajar desde casa puede no hacer que las personas sean más productivas durante sus horas laborales habituales, hacen más cosas. Los estudios muestran que los trabajadores han trabajado más de 3,000 millones de horas extra desde que comenzó la orden de quedarse en casa en todo el estado. La capacidad de reunirse con cualquier persona, en cualquier lugar (globalmente), en cualquier momento ha funcionado sorprendentemente bien durante los últimos nueve meses.
Reginald Jones, Jacobs Center for Neighborhood Innovation
SÍ: La mayoría de los datos muestran que la productividad no se ve afectada por el trabajo remoto. Una encuesta reciente realizada por Mercer, una empresa de recursos humanos y beneficios en el lugar de trabajo, mostró que el 94% de 800 empleadores indicaron que la productividad era igual o superior con sus empleados trabajando de forma remota. Los empleados informan que realizan más trabajo. La productividad incluso aumentará a medida que los empleadores equipen mejor a los empleados para trabajar de forma remota. El futuro del trabajo ya no será el lugar al que vaya, sino algo que haga de manera productiva, donde sea.
—Este texto fue traducido por Octavio López/TCA